Política de Privacidad

1. Introducción

La presente Política de Privacidad describe de forma clara cómo Zodiacalia recopila, utiliza, conserva y protege los datos personales tratados a través de este sitio web. Este documento se aplica a la navegación por la web, al uso del formulario de contacto y a las comunicaciones remitidas por medios electrónicos relacionados con el funcionamiento del sitio. El tratamiento de datos se realiza de conformidad con la normativa aplicable en España y con el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea, así como con la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Zodiacalia mantiene un compromiso de transparencia en relación con la información personal de las personas usuarias. Por ello, esta política explica qué datos pueden tratarse, con qué finalidad, sobre qué base jurídica, durante cuánto tiempo pueden conservarse y qué medidas generales se aplican para preservar su confidencialidad, integridad y uso adecuado dentro del entorno digital del sitio.

2. Responsable del tratamiento

Zodiacalia actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web en relación con las finalidades descritas en esta política. La gestión del sitio y de los datos asociados a su funcionamiento se lleva a cabo desde los datos de contacto indicados en el encabezado de este documento. Las personas usuarias pueden utilizar dichos datos para realizar consultas relacionadas con esta política o con el tratamiento de su información personal.

3. Datos personales que pueden recopilarse

Zodiacalia puede tratar los datos que la persona usuaria facilita de forma directa al utilizar el formulario de contacto o al remitir una comunicación. Entre estos datos pueden incluirse el nombre, la dirección de correo electrónico, el asunto del mensaje y cualquier otra información incorporada voluntariamente en el texto remitido. En caso de que se facilite un número de teléfono por iniciativa del usuario, este dato podrá tratarse únicamente para gestionar la comunicación correspondiente.

Además, durante la navegación por el sitio pueden recopilarse determinados datos técnicos necesarios para el funcionamiento de la página, como la dirección IP, el tipo de navegador, el idioma, el dispositivo utilizado, la fecha y hora de acceso, páginas visitadas y otros elementos técnicos relacionados con la seguridad, el rendimiento y la correcta prestación del servicio digital.

4. Finalidades del tratamiento

Los datos personales se tratan con finalidades específicas, legítimas y limitadas. Entre ellas se encuentran la gestión del formulario de contacto, la respuesta a solicitudes generales, la organización de mensajes recibidos, la atención de consultas relacionadas con el contenido del sitio, la mejora técnica de la navegación, la prevención de usos indebidos de la web y el cumplimiento de obligaciones administrativas o legales que resulten aplicables al servicio digital.

Cuando una persona usuaria envía una consulta, los datos aportados se utilizan exclusivamente para atender dicha comunicación y, en su caso, realizar las gestiones necesarias relacionadas con esa solicitud. Zodiacalia no utiliza los datos facilitados para finalidades incompatibles con las aquí descritas.

5. Base jurídica del tratamiento

La base jurídica del tratamiento dependerá del tipo de interacción entre la persona usuaria y el sitio web. En el caso de las consultas enviadas de forma voluntaria, el tratamiento puede basarse en la aplicación de medidas precontractuales, en la gestión de la solicitud remitida por la persona interesada o en el interés legítimo de organizar y responder adecuadamente a las comunicaciones relacionadas con el funcionamiento del sitio.

En relación con ciertos datos técnicos vinculados a la seguridad, estabilidad y mantenimiento del entorno digital, la base jurídica puede ser el interés legítimo del responsable en garantizar un funcionamiento seguro, coherente y accesible del sitio web. Cuando una funcionalidad concreta requiera consentimiento previo, este se solicitará de forma visible, específica y comprensible.

6. Principios aplicables al tratamiento

Zodiacalia trata los datos personales de acuerdo con los principios de licitud, lealtad y transparencia; limitación de la finalidad; minimización de datos; exactitud; limitación del plazo de conservación; integridad y confidencialidad; y responsabilidad proactiva. Solo se recaban datos adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con las finalidades descritas. Asimismo, se adoptan medidas razonables para mantener la información actualizada cuando la naturaleza del tratamiento así lo requiera.

7. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos que puedan resultar necesarios para la gestión documental interna, el cumplimiento de obligaciones legales o la atención de incidencias relacionadas con el uso del sitio. Una vez finalizados esos plazos o desaparecida la necesidad del tratamiento, los datos serán eliminados o bloqueados mediante procedimientos razonables acordes con la naturaleza de la información tratada.

8. Comunicación de datos y proveedores de servicios

Con carácter general, Zodiacalia no comunica datos personales a terceros salvo cuando ello resulte necesario para la prestación técnica del servicio, el mantenimiento del sitio web, la gestión de herramientas tecnológicas, el alojamiento de la página o el cumplimiento de obligaciones aplicables. Cuando intervengan proveedores externos que deban acceder a datos personales para prestar un servicio vinculado al funcionamiento de la web, ese acceso se limitará a lo necesario y se realizará bajo condiciones adecuadas de confidencialidad y seguridad.

9. Transferencias internacionales

Si para la prestación técnica del sitio o de servicios asociados fuese necesario utilizar herramientas o infraestructuras ubicadas fuera del Espacio Económico Europeo, Zodiacalia adoptará las medidas adecuadas para asegurar un nivel de protección de datos conforme a la normativa aplicable. Tales medidas podrán incluir cláusulas contractuales, garantías organizativas o mecanismos equivalentes compatibles con el marco europeo de protección de datos.

10. Seguridad de la información

Zodiacalia aplica medidas técnicas y organizativas orientadas a proteger los datos personales frente a acceso no autorizado, alteración, pérdida, tratamiento indebido o divulgación accidental. Estas medidas se revisan de manera razonable en función del tipo de servicio prestado, de la naturaleza de los datos tratados y del contexto tecnológico de la página. Aunque no es posible garantizar una seguridad absoluta en internet, el sitio procura mantener estándares adecuados de protección en relación con su tamaño, finalidad y funcionamiento.

11. Derechos de las personas usuarias

Las personas usuarias pueden solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos personales, cuando proceda conforme a la normativa aplicable. Para ello pueden utilizar los datos de contacto indicados al inicio de esta política. Zodiacalia podrá solicitar la información mínima necesaria para verificar la identidad de la persona solicitante y gestionar correctamente la petición recibida.

12. Menores de edad

El sitio web no está dirigido específicamente a menores de edad. Si una persona usuaria facilita datos personales de terceros, deberá contar con una base suficiente para ello y asegurarse de que la información compartida es adecuada y pertinente para la finalidad de la comunicación.

13. Actualización de esta política

Zodiacalia podrá revisar y actualizar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios normativos, técnicos, organizativos o funcionales del sitio. La versión vigente será la publicada en esta página en la fecha indicada en el encabezado.